KVKK

KVKK

KVKK

1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Unvan: Nazodan Lezzetler
Adres: Beşeylül Mahallesi Osman Akça Cad. No: 125 Alaşehir / Manisa
E-posta: info@nazodanlezzetler.com
Telefon: 0507 216 97 75
Web Sitesi: www.nazodanlezzetler.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Nazodan Lezzetler olarak, aşağıda sayılan amaçlarla kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

• Ürün siparişlerinin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Üyelik oluşturma ve kullanıcı hesap yönetimi

• Müşteri hizmetleri, iade, değişim ve şikâyet süreçlerinin takibi

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (açık rıza verilmişse)

• Finansal ve muhasebesel kayıtların tutulması

• İlgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri işlemektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)

• Sipariş ve işlem bilgileri

• IP adresi ve dijital oturum bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Talep/şikayet yönetimi bilgileri

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden yapılan üyelik, sipariş ve iletişim formları

• Çerezler ve diğer çevrimiçi izleme teknolojileri

• E-posta, çağrı merkezi, sosyal medya ve doğrudan iletişim kanalları

• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla

5. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (örn. sipariş ve teslimat süreçleri)

• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Meşru menfaatler doğrultusunda veri işlenmesinin zorunlu olması

• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme sistemleri ve banka kuruluşlarına

• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  aktarılabilir.

Yurt dışı veri aktarımı yapılmamakta olup, yapılması gerektiği durumda açık rızanız alınacaktır.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

2. Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

6. KVKK’ya aykırı olarak işlenmiş olması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

7. Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı info@nazodanlezzetler.com adresine yazılı olarak ileterek kullanabilirsiniz. Başvurularınız, azami 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca öngörülen süreler ve işleme amacına uygun olarak belirlenen süreler boyunca saklanmaktadır. Süre sonunda, veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİK

Nazodan Lezzetler, işbu KVKK Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyonlar web sitemiz üzerinden yayımlanır ve yürürlüğe girer.

???? Nazodan Lezzetler
www.nazodanlezzetler.com
info@nazodanlezzetler.com